রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7d1577 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যা-ই করুন না কেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7d1577 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। ইমেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন এই তিনটি পথেই সরাসরি জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সেখানে সরাসরি জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মোছা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধকে এনক্রিপ্টেড রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। আমাদের সার্ভার লগ নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয় এবং তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে, বাইরে থেকে পড়া যায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না — স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার নতুন লগইন লাগবে। কুকি চালু থাকলে মোবাইল থেকে ফেরা দ্রুত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন সময় লগ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্তের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে স্থানীয় আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার মোবাইল থেকে নতুন লগইন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ফিচার কাজ করবে, তবে ফেরার পথটা একটু বেশি সময় নেবে।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। প্রয়োজনীয় সময়ের পর সার্ভার লগ নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7d1577 Bangladesh ওয়ান ডে তিন পাত্তি 7d1577 অ্যাপ ডার্টস ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ 7d1577 লগইন